1.Identité du vendeur
Le présent site est édité et exploité par : HERA LABS LLC 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, États-Unis Site : www.herabiohacking.com Contact : contact@herabiohacking.com Ci-après « le Vendeur ».
2.Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (les « CGV ») régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site www.herabiohacking.com entre le Vendeur et toute personne y effectuant un achat (le « Client »). Toute commande implique l'adhésion pleine et entière et sans réserve du Client aux présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.
3.Produits
Les produits proposés sont des composés destinés exclusivement à la recherche scientifique et à l'expérimentation en laboratoire. Ils ne sont ni des médicaments, ni des compléments alimentaires, ni des cosmétiques, ni des denrées alimentaires, et ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale. Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible ; les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4.Prix
Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Des taxes, droits de douane ou frais d'importation peuvent s'appliquer selon le pays de destination et restent à la charge du Client.
5.Commande
La commande est réputée validée après confirmation par le Client de son panier, de ses coordonnées et de son acceptation des présentes CGV. Un numéro de référence unique est attribué à chaque commande. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige, de paiement non reçu, de suspicion de fraude, d'erreur de prix manifeste ou de rupture de stock.
6.Paiement
Le paiement s'effectue par virement bancaire ou en crypto-monnaie (BTC, ETH, USDT), selon les coordonnées communiquées à la fin de la commande. Chaque paiement est vérifié manuellement ; la commande n'est traitée qu'à réception effective du paiement. Pour les crypto-monnaies, le montant en euros sert de référence et tout transfert effectué sur un réseau erroné est irrécupérable et reste à la charge du Client.
7.Disponibilité
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, le Client en est informé et peut être remboursé de la somme correspondante.
8.Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le Client après réception du paiement. Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande ; la livraison est offerte à partir de 90 € d'achat. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur en cas de dépassement raisonnable. Le Client est responsable de l'exactitude des informations de livraison.
9.Transfert de risque
Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont transférés au Client au moment de la remise des produits au transporteur, sous réserve des options de protection éventuellement souscrites (voir « Protection colis »).
10.Droit de rétractation
Dans les conditions prévues par la loi applicable, le Client peut disposer d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, ce droit ne peut s'appliquer aux produits descellés, ouverts ou dont l'intégrité ne peut plus être garantie. Les modalités figurent sur la page « Retour & Remboursement ».
11.Retour et remboursement
Les conditions de retour, de réexpédition et de remboursement sont détaillées sur la page « Retour & Remboursement », qui fait partie intégrante des présentes CGV.
12.Responsabilité
Les produits étant destinés exclusivement à la recherche, le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'un quelconque dommage résultant d'un usage non conforme, notamment d'un usage sur l'être humain ou l'animal. La responsabilité du Vendeur, si elle était engagée, serait limitée au montant de la commande concernée. Voir également la « Clause de non-responsabilité ».
13.Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et ne sont jamais vendues à des tiers. Le traitement des données est décrit dans la « Politique de confidentialité ».
14.Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, visuels, logo, mise en page) est la propriété de HERA LABS LLC ou de ses partenaires et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.
15.Force majeure
La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure ou à un événement échappant à son contrôle raisonnable (catastrophe, grève, défaillance des réseaux ou des transporteurs, mesures administratives, etc.).
16.Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit de l'État du Wyoming (États-Unis), sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du Client. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action contentieuse.
17.Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV : contact@herabiohacking.com